Le principe du Programme Eau Solidarité (PES) consiste à aider au paiement ponctuel des factures des abonnés, en situation de précarité, sur la part eau potable.

L’abonné doit prendre l’attache d’un service social (Centre Communal d’Action Sociale, Unité Territoriale d’Action Sociale…) qui établit et transmet à l’USESA un dossier en vue d’une prise en charge de la dette.
L’aide octroyée a pour but de permettre aux abonnés en difficulté de faire face à une situation financière passagère.

Une enveloppe financière est affectée à ce dispositif. En 2024, le PES a permis le versement de 11 130 € aux abonnés en difficulté financière ayant un impayé sur leur facture d’eau potable.
Cette aide annuelle a permis à 60 % des demandeurs de solder complètement leur facture d’eau.

USESA- 03-06-25